सी.आर.एम
सॉफ्टगेमिंग्स बिज़नस टू बिज़नस भागीदारों के लिए ग्राहकों से संबंध सुधारने, उनको अपने साथ बनाये रखने और उनकी दीर्घकालिक वचनबद्धता बढ़ाने के लिए सी.आर.एम. सेवाएं प्रदान करता है। हमारी उन्नत सी.आर.एम. प्रणाली आपको प्लेयर लेवल्स को खंडित करने की अनुमति देती है, कैसीनो प्लेयर के विकास के अवसरों को पहचानने और मापने, प्लेयर कॉन्टेक्ट्स स्टोर करने और कम्युनिकेशन हिस्ट्री को देखने की अनुमति देता है।
आप किसी एक विशेष खिलाड़ी के लिए प्रबंधकों को नियुक्त कर सकते हैं और भविष्य में संपर्क साधने हेतु तिथि निर्धारित कर सकते हैं। पर्यवेक्षक किसी विशेष ग्राहक प्रबंधक के अब तक के काम का ब्योरा देख सकते हैं और देख सकते हैं कि क्लाइंट मैनेजर का अभी कितने खिलाड़ीयों से संपर्क साधना बाकि है।
अन्य सी.आर.एम. प्रणालियों के साथ एकीकरण भी संभव है, जैसे शुगर सी.आर.एम. या उस प्रकार की बाकी अन्य प्रणालियां।
