CRM
A SoftGamings oferece serviços de CRM para parceiros B2B para melhorarem o relacionamento com o cliente, direcionarem a fidelidade do cliente e o envolvimento de longo prazo. O nosso sistema de CRM avançado permite segmentar os níveis de jogadores, identificar e medir as oportunidades de desenvolvimento do jogador de cassino, armazenar contatos do jogador e visualizar o histórico de comunicação.
Você pode atribuir gerentes a um jogador em particular e configurar a próxima data de contato. Os supervisores podem visualizar o histórico de contatos de um determinado gerente de cliente e ver quantos contatos em atraso o gerente de cliente tem.
A integração com outros sistemas de CRM, como o SugarCRM ou qualquer outro também é possível.
