Sergey Shibkih é Diretor Adjunto de Vendas de Soluções “White Label” (Marca Branca) e “Turnkey” (Chave na Mão) na SoftGamings, há mais de 6 anos. Profissional na área do desenvolvimento e na promoção de plataformas de jogo, ajuda a criar e a lançar casinos online de sucesso. Com mais de 10 anos de experiência na indústria do iGambling, Sergey tem uma visão comercial ímpar e um conhecimento profundo das tendências e inovações a nível mundial. Encontra facilmente uma linguagem comum com pessoas de diferentes culturas e países, e a sua paixão por encontrar novas oportunidades para melhorar os produtos e serviços reflete-se favoravelmente na credibilidade da SoftGamings.
Embora as soluções “white label” (marca branca) ofereçam várias vantagens aos operadores de iGaming, será que consegue identificar os desafios que podem surgir com estas soluções? Ou será que a marca branca se resume apenas a sucesso e conveniência?
A SoftGamings oferece uma base robusta para criar um projeto de marca branca de sucesso. Proporcionamos o lançamento rápido da empresa, acesso a mais de 200 provedores de jogos, vários métodos de pagamento e a possibilidade de criar um desenho de casino único. A plataforma disponibiliza apoio técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana. A escolha do mercado correto e a estratégia de marketing eficaz permitem minimizar possíveis problemas. A gama “marca branca” dá aos operadores a oportunidade de testarem as suas capacidades e potencialidades nas relações com os jogadores e no marketing. Além disso, prestamos apoio abrangente aos clientes desta gama, nomeadamente na obtenção de licenças.
A experiência no mundo do iGaming é, claramente, um dos aspetos principais do negócio de casinos online. Por isso, os operadores que acabam de abrir negócio podem ter dificuldade em escolher os jogos certos. Quais são, na sua opinião, os produtos em alta? O que se tem demonstrado mais eficaz na atração de jogadores?
Esforçamo-nos por ajudar os nossos clientes a escolher os jogos mais procurados. Fazemo-lo analisando o mercado e oferecendo o nosso parecer. Mas é importante considerar que os principais jogos variam, quase sempre, de acordo com a zona geográfica. Em alguns países, jogos do tipo “Crash” dominam o mercado. Noutras regiões, o bacará e a roleta são líderes na indústria dos casinos online.
As tendências nas preferências de jogo podem ser transitórias: alguns jogadores gravitam para as slots clássicas, como a “Book of Ra”, enquanto outros preferem slots modernas com personagens exclusivas e histórias entusiasmantes. Oferecer várias opções é uma das chaves para atrair jogadores. Por isso, a SoftGamings esforça-se por oferecer aos jogadores a oportunidade de descobrir tanto os jogos mais populares quanto os novos lançamentos dos principais provedores.
A SoftGamings tem uma grande base de clientes, que inclui grandes e pequenas marcas. Como é que gerem todos os pedidos dos clientes para obter resultados 100% satisfatórios? Há algum desafio que enfrentem ao trabalhar com operadores modernos?
A SoftGamings tem uma equipa de mais de 500 profissionais excecionalmente capazes que estão sinceramente empenhados em fornecer aos seus estimados clientes serviços da mais alta qualidade. Oferecemos um conjunto completo de funcionalidades de ponta, em conformidade com os mais recentes padrões da indústria do iGaming. Os nossos clientes podem contar com apoio técnico qualificado 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir a resolução imediata de todos os problemas e questões. Além disso, é atribuído a cada cliente um gestor pessoal para fornecer ajuda rápida em todas as necessidades.
A SoftGamings é licenciada por vários reguladores em todo o mundo, proporcionando acesso a diferentes mercados. Na sua opinião, qual é o mercado mais promissor? A localização desempenha um papel importante no desenvolvimento de um negócio de jogo?
Alguns preferem a Roménia; outros, a Bélgica. A nossa plataforma tem licenças B2B em vários países, incluindo Grécia, Roménia, Malta, e Bélgica. Ao selecionar um mercado, o operador deve confiar na sua compreensão da “geografia” do jogo, bem como na sua experiência e num plano de marketing bem elaborado. A SoftGamings assume a responsabilidade de fornecer uma plataforma de alta qualidade e uma vasta gama de provedores de jogos para que os nossos clientes possam alcançar o sucesso que desejam.
A SoftGamings é claramente uma das empresas mais experientes, com mais de 15 anos no setor. Como descreveria a transformação do mercado do iGaming ao longo de todos estes anos? O que é que mais mudou? E o que é que provavelmente nunca vai mudar?
Vemos que a gamificação está a receber cada vez mais atenção dos jogadores todos os anos. Mas os bónus de depósito tradicionais já não geram o mesmo entusiasmo. Hoje, os jogadores apreciam a inclusão de bónus diferenciados, sistemas de fidelização, jackpots locais, caixas de pilhagem e vários tipos de torneios. A plataforma da SoftGamings fornece aos operadores todas as ferramentas necessárias para implementarem essas funcionalidades. Ainda assim, a preferência dos jogadores por projetos de jogo fiáveis e de qualidade mantém-se inalterada.
Fonte: gbc-time.com/