Постоянно обновляйте свое игровое предложение
Например, все более востребованными становятся 3D-слоты и даже VR-игры, и остается лишь вопросом времени, когда гэмблеры будут играть только в тех казино, где присутствуют подобные продукты.
Предлагайте бонусы за лояльность и релоад-бонусы
Например, можно ввести программу лояльности, по которой игроки будут получать очки за каждую ставку и впоследствии смогут обменять эти очки на бонусные деньги, бесплатные спины и т.д. При этом чем больше гэмблеры будут играть, тем быстрее они дойдут до верхних уровней, где их будут ждать более ценные призы. Релоад-бонусы, которые дадут игрокам немного бонусных средств или бесплатных вращений просто за то, что они сделали очередной депозит, также дадут пользователям понять, что казино ценит своих клиентов.
Изучите своих игроков и их потребности
Персонализация игрового контента, сегментация клиентов и качественная CRM-система — то, без чего сейчас не обходится ни одно успешное казино, и ваша площадка не должна отставать от конкурентов.
Используйте цифровой маркетинг
Помимо этого, регулярные внутриигровые оповещения и информационные рассылки помогут держать игроков в курсе о текущих бонусах и акциях. Push-уведомления будут особенно эффективны для тех площадок, которые уделяют особое внимание мобильным игрокам и имеют собственные мобильные приложения — они не считаются спамом и не вызывают такой негатив, как SMS-сообщения.
