Но перед тем, как перейти к этим способам, важно понять, что множество онлайн-казино пользуются проработанной стратегией для маркетинга, охватывающей и привлечение новых клиентов и удержание старых.
Однако, так как привлечение игроков обходится в огромные суммы, владельцы гэмблинг-площадок фокусируются на инвестициях в удержание клиентов, что стоит дешевле. Объясняется это тем, что разница при привлечении клиента не так заметна, и разумно потратить существенно меньшие деньги на удержание.
Ниже мы рассмотрим, какими способами популярные онлайн-казино могут более эффективно удерживать своих игроков.
Бесплатные игры
Бонусы
- Бесплатные ставки на спорт
- Бонусы за привлечение друзей
- Приветственные бонусы
- Reload-бонусы
Также существуют и другие эффективные типы бонусов, которые операторы могут использовать для стимулирования игроков.
Очки лояльности
Поэтому операторам, нацеленным на успешное ведение бизнеса, крайне рекомендуется предлагать оригинальные и неожиданные бонусы, которые будут положительно влиять на клиентов. Для того, чтобы число игроков, приносящих наибольший доход, продолжало расти, необходимо разработать для них особенные поощрения. Это могут быть:
- Специальные предложения
- Бесплатные билеты
- Дополнительные бонусы
- Эффективные последовательные акции
Более того, подобными поощрениями также можно продвигать другие продукты площадки. Например, гемблеров, которые обычно проводят время за казино-играми, с помощью выгодных бонусов можно также заинтересовать ставками на спорт. Это очень полезно и важно для бизнеса, так как позволяет укрепить лояльность игроков, приносящих вам наибольшую прибыль.
Программы кэшбека
Внутриигровые события, привязанные к определенному времени
Отправка Push-уведомлений
Привлекательно сделанные уведомления способны существенно помочь заинтересовать новых игроков и удержать старых.
CRM-системы
Основываясь на собранной информации о тратах клиентов и их игровых решениях, множество казино задействуют защищенную связь с клиентами, что ведет к увеличению доходов. CRM эффективна в предоставлении информации о статистике игрока, включающей в себя, например:
- Проведенное за планированием игры время
- Выигрыши и проигрыши
- Шансы при ставках на спортивные события
- Минимальная единовременная ставка клиента
С помощью данной информации можно осуществлять:
- Подсчет частоты посещений
- Управление акциями
- Создание персонализированных или общих предложений
- Подсчет ожидаемого дохода
Аффилированный маркетинг
Существуют различные разновидности аффилированного маркетинга:
- Поисковая оптимизация (SEO, Search Engine Optimization)
- Контекстная реклама
- Аффилейт-сообщества
- Вебсайты с бонусами
Итак, если вы начинаете свой казино-бизнес, вам необходимо следить за частотой предлагаемых вами акций. Онлайн-казино также могут участвовать в смене парадигмы, привлекая внимание женской части игроков и соответствуя их игровым потребностям вместо того, чтобы продолжать гнаться за молодыми мужчинами, обладающими средним доходом.
Более того, вы можете выгодно выделить свою площадку, предлагая клиентам передовые сервисы вместо тривиальных, ничем не примечательных акций и бонусов, раз за разом предоставляемых другими операторами.
Предлагая самые захватывающие гэмблинг-продукты на рынке, вы точно удержите существующих игроков. Для более эффективного привлечения новых клиентов и удержания уже существующих, интегрируйте высококачественные продукты и услуги от лучших провайдеров в индустрии с помощью наших специальных пакетов и унифицированной API-интеграции.
