Организация платежных методов в современных онлайн-казино
Платежные системы часто становятся одним из главных факторов, на которые смотрит потенциальный пользователь казино. Предположим, ваш клиент проживает в Украине и пользуется системой электронных платежей Webmoney. Выбирая подходящую площадку для игры, клиент знакомится с платежными опциями и, отмечая отсутствие Webmoney, в итоге склоняется к другому онлайн-казино, которое озаботилось интеграцией этого сервиса. В результате ваше заведение потеряло одного клиента. А какая общая сумма утраченной прибыли, если мимо прошли десятки или сотни игроков?
Прочитав вступительный абзац, оператор онлайн-казино наверняка осознал важность платежных методов. Скажем больше: в зависимости от регионального охвата казино, платежных систем может насчитываться далеко не один десяток. Например, универсальные решения Visa и MasterCard работают не во всех странах, поэтому для охвата отдельных регионов нужно подбирать локальные решения кредитных или дебитных карт (например, для нигерийских клиентов можно подключить карты Verve).
Ассортимент — залог успеха
Платежные комиссии
Доводим страничку с банкингом до совершенства
Также неплохим решением считается указание мин/макс лимитов на транзакцию для каждой платежной системы, что особенно актуально для игроков, желающих снять или вложить в казино небольшую сумму. Перед осуществлением операции игрок должен понимать, что казино в состоянии обработать и зачислить эти деньги.
Онлайн-казино, желающее заслужить хорошую репутацию, должно четко формулировать максимальные лимиты на снятие, а также все сопутствующие нюансы. Замечено, что в известных интернет-сообществах типа Casinomeister или Askgamblers игроки чаще всего бывают недовольны на этапе вывода средств, а это обычно возникает из-за непрозрачных формулировок.
Например, некоторые казино применяют такую схему: указывается лимит на вывод $10,000 в день (вполне приличная сумма) с неприметной оговоркой, что игроки имеют право вывести средства, не превышающие все суммарные депозиты, внесенные игроком с момента регистрации, в пять раз. То есть, если игроку повезло сорвать крупный куш 5000 долларов, а он вложил в казино всего 200 долларов, то он имеет право подать заявку на вывод только 1000 долларов. Для избежания недовольства клиентов, что приведет к репутационным потерям, необходимо однозначно и доступным языком указывать все нюансы, связанные с платежными системами.